从笨拙可爱的翠鸟 Lac Lac 出发，为 Avolac 设计更贴近日常的品牌叙事。案例介绍六阶段内容规划，以及通过定制贴纸激活沉寂 Viber 社群的思路与执行。
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#内容策略
愿景：让品牌走出药瓶
Aristopharma 旗下的 Avolac 是一款乳果糖口服溶液。消化与肠道健康类产品的营销往往依赖医学术语，容易与日常消费者产生距离。我们面临的问题是：如何在缅甸市场，让一个强调功能的药品品牌变得亲切、容易被记住，同时促进数字渠道的互动？
策略：用一点笨拙，拉近距离
翠鸟吉祥物 Lac Lac（လက်လက်） 由 Dr Nathan Marketing 团队开发，我负责为它塑造性格与叙事，让角色能够带动互动。我意识到，过于完美的角色反而容易显得无趣，因此选择赋予它笨拙又有趣的个性。
- 用角色缓和心理距离：Lac Lac 亲切、善意，却偶尔会因“沉重感”而行动迟缓。这种设定让角色映照用户自身的消化困扰，也更容易让人产生共鸣。
- “လက်လက်ကိုထ”所承载的品牌主张：用角色从沉重到轻快的变化，表达肠道状态舒适时重新焕发活力的感受。
- 用幽默搭桥：让角色的笨拙呼应受众的不适，使人们能够更轻松地谈论敏感的健康话题。
- 角色带来的变化：让品牌从“有需要时才想起的药品”，转向“理解我的日常伙伴”。
执行思路：重新激活沉寂的社群
我发现，Avolac Myanmar 的 Viber 频道长期缺乏活跃度。为了重新带动互动，我希望做的不只是“发布一套贴纸”，而是建立一个能持续留住成员的社群。
- 让贴纸成为日常表达：贴纸不只展示品牌标志，而是围绕缅甸日常用语设计，例如“Mingalar Par（你好）”和“精神饱满地起床！”，让 Lac Lac 自然进入私人聊天场景。
- 设计参与路径：采用“加入频道后解锁”的流程，让领取贴纸成为进入品牌专属 Viber 频道的入口。
- 形成激励循环：在活动中加入 5,000 缅元的话费充值奖励，但将奖励与频道内的贴纸互动挂钩，鼓励原本沉默的成员重新参与交流。
六月上线内容路线图
我将上线内容规划为六个阶段，形成完整的叙事：
- 预热：通过剪影与场景线索，暗示一位新成员即将加入品牌，引发自然好奇。
- 介绍：将 Lac Lac 定义为一只笨拙可爱的翠鸟，连接专业健康品牌与日常生活。
- 科普：借助角色冒险，用简单的方式解释肠道健康，减轻药品营销常见的疏离感。
- 互动：围绕角色性格设计投票与星座主题内容，带动社群讨论。
- 视觉叙事：规划动态故事，呈现从“沉重”到“轻快”的变化，让品牌主张更直观。
- 转化：以定制贴纸作为主要激励，将受众引导至重新活跃的品牌自有 Viber 频道。
项目价值
从单纯强调医学功能，转向以角色驱动、带有游戏化互动的体验，我为品牌与消费者搭建了更直接的沟通渠道。这个项目希望带来的不只是一个吉祥物，更是 Avolac 社群中一位贴近日常的“数字好友”。