营销人为什么热衷于造概念？我开始重新思考这件事

作为一个热衷于阅读、观察和不断尝试各种趋势的营销爱好者，我开始注意到一件事——我们营销人员真的很喜欢给事物命名。

而且不仅仅是简单的名称。我指的是完整的框架、缩写、流行语和层层复杂的概念……所有这些都是为了我们本来就在做的事情。

从我开始学习市场营销的那天起，我就见证了营销模型从4P 演变（或者说扩展）到7P 再到9P。今天还是ATL 和 BTL 之争，明天就变成了TTL，然后有人又想重新发明轮子，推出了ToFu、MoFu、BoFu。

我们之前有USP，但这还不够，所以现在我们有了UVP、ESP和JTBD。当然，我们用LTV:CAC、ROAS、CLV、CPM、CTR、CVR以及我个人最喜欢的——KPI 大杂烩来衡量成功。

我有时会想——在我们承认所有渠道都只是贴着花哨标签的同一条管道之前，我们还能构建多少个销售漏斗？

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命名≠创新

说实话，很多所谓的“新术语”，只不过是旧概念换了新包装而已。

以 SEO 为例——搜索引擎优化。很简单。后来出现了语义 SEO、主题聚类、 E-A-T、E-E-A-T，现在我们又听说了AEO（答案引擎优化）。听起来很高级，对吧？

然而……当你真正深入了解之后，你会发现 AEO 其实就是：

“合理组织内容，清晰回答用户的问题，并确保内容能够被机器读取。”

坦白说，这才是好的 SEO 应该有的样子。

但是，如果我们改个名字，就可以举办网络研讨会和销售课程了，对吧？

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🤯 市场营销部门的讽刺之处

令人惊讶的是——尽管有这么多框架，营销部门仍然是许多公司中最不受信任的部门之一。

销售部门拿走了营收增长的功劳。

财务部门拥有最终决定权。

- 技术部门被视为创新的代表。

但营销呢？除非我们能把每个字都与直接投资回报率联系起来，否则我们就只是负责“美化包装”的团队——看似热闹，却常被认为缺少实质贡献。

我们创造了诸如以下概念：

• “零真相时刻”

• “增长循环”

• “情感护城河”

• “全渠道协同效应”

• “大规模超个性化”

高管们礼貌地点头……然后问我们“多久能启动一次促销活动”。

这就像我们试图通过把事情说得比实际需要的更复杂来证明我们有资格参与决策一样。

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📦 别忘了销售漏斗

我们先从AIDA开始。然后我们得到了：

• RACE（触达、行动、转化、互动）

• HEART（倾听、参与、激活、保留、讲述）

• SCALE、PASTOR、STDC 和 AAAARRRRGH — 等等，不，那是海盗指标：获客、激活、留存、营收、推荐。

最终，我们不再构建漏斗，转而打造飞轮——我想是因为圆形更酷吧。

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💡我的发现

真相是？营销需要的不是更多的标签，而是更清晰的阐述。

营销的力量始终源于：

• 了解人

• 讲述令人难忘的故事

• 以令人难忘的方式传递价值

不是看谁能发明下一个缩写词，或者把漏斗分成更多部分。

我并不反对创新——我完全支持战略的演进。但当行业过度沉迷于流行语而忽略基本原则时，我们必须指出问题所在。

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🧠 最后想说的话

如果你是一名营销人员——尤其是像我这样正在摸索方向的年轻人——不要被 LinkedIn 上看到的每一个闪亮的新标签所分散注意力。

学习基础知识。

批判性思考。

用简单易懂的语言说话。

记住——好的营销不需要每六个月就改个名字才能继续有效。